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观点

2019年,别再贩卖焦虑
2019/01/03  admin 


 01 
 
焦虑是个体或社会一种情绪,一种无助的情绪。表现为着急、挂念、忧愁、紧张、恐慌、不安等。
 
进入互联网时代以来,中国商业社会就弥漫着焦虑氛围,而且是集体性焦虑。
 
不确定性、VCUA(Volatility,易变性;Uncertainty,不确定性;Complexity,复杂性;Ambiguity,模糊性),这些词汇高频,确实反映了社会现实。
 
有供给是因为有需求。“贩卖焦虑”也形成了一门生意,而且有很大的市场。贩卖焦虑的人其实比谁都焦虑。
 
贩卖焦虑,不是给焦虑“解药”,而是助推社会情绪,然后会有“鸡汤”或“貌似解药”。
 
焦虑是因为没有方向,没有路径。既怕错过赛道,也害怕赌错赛道。资本一次次制造泡沫,不是因为误判,而是因害怕误判。
 
总的来说,这是互联网上半场的现实。即使成功如马云、马化腾,无不处在焦虑之中,生怕错过什么。
 
上半场的焦虑,根源是不知道互联网在哪条技术路线突破,以及技术路线的突破会带来何种商业模式,更害怕新商业模式对传统模式的替代、覆盖。
 
 02 
 
2019年,焦虑有“解药”了。
 
既然焦虑源于不确定,那么,相对确定的方向、模式化的方法和路径,就是焦虑的“解药”。
 
2018年下半年,我与部分专家,如方刚老师、牛恩坤老师,拜访了不少在新零售、新营销方面探索有成的标杆企业。
 
这一波“游学”,感觉与近几年完全不同。有人说2019年是寒冬,我们看到这些企业“一片春色”。“一片春色”是因为找到了方向、路径。
 
过去没有方向,现在新零售、新营销就是方向。
 
过去没有路径、方法,现在已经有了一批标杆企业,他们已经有了相对成熟的模式。新零售、新营销不再是仅仅是概念,不再纠缠于“人货场”等相对抽象的说法,而是正在快速模式化。
 
正因为如此,我才敢于做出判断:2019年或许是互联网下半场元年。
 
 03 
 
自马云提出新零售,就意味着互联网进入了下半场。
 
下半场的重点是传统商业的互联网改造,有人称之为“旧城改造”。
 
互联网下半场有两个方向:一是新零售,表现为“互联网+”,互联网平台担当了主体角色,改造对象是零售商业;二是新营销,表现为“+互联网”,品牌商担当了主体角色。
 
2017年至2018年,新零售和新营销都处在探索期。2018年下半年,我们“游学”了不少企业,有一个惊人的发现:几乎每类传统商业(包括品牌商和零售商)都有了成功的标杆企业,模式正在接近成熟,很快就会规模化复制。
 
新零售和新营销的商业模式,不再是单一的互联网玩法,而是涉及组织改造、互联网设施建设,配套方法的新商业系统。
 
 04 
 
2019年,互联网下半场的商业模式已经有了认识论、方法论和广场的一致性。
 
施炜老师提出了三度空间、三位一体的理论。小程序的普遍使用,可以打通三度空间,实现三维驱动了。过去,无论传统渠道、社交电商和电商,都只是单维驱动。
 
B链、C链,将成为互联网的新基础设施。用方刚老师的话说,传统商业将用互联网“武装到牙齿”。
 
零售商业,无论是大型零售商,如KA,或者小型商业,如街头小店,都有可能相应的新零售模式。
 
品牌商过去一直相对被动,现在的互联网工具,恰恰能够让品牌商用得得心应手。坎数百亿的大品牌,还是刚刚创立的新品牌,都有可用的新营销模式。
 
 05 
 
2019年,仍然会有人焦虑。
 
焦虑有两种:一种是集体焦虑。整体性困惑,集体性束手无策;另一种是个体焦虑。有人找到方向、方法,有人还在焦虑。
 
焦虑的原因,不再是过去的“无助”,而是“无视”,对新方向、新模式视而不见,熟视无睹。
 
2019年,找到方向、方法的企业高歌猛进,会有一大批企业快速跟进。
 
找不到的企业持续焦虑,以“寒冬论”作为自我解脱的论据。
 
2019年,焦虑的“解药”,多数专家没有,但转型成功的企业一定有。
 
以我的观察,目前转型成功的新模式,总有一套适合你。关键是你能否找到对应的模式。
 
我把“对标”作为2019年的关键词。当有人探索出新模式时,再独自探索风险很大。找到合适标杆,然后对标。这是最快捷的方法。
 
视野向外,找到标杆。决定了你的焦虑是否有“解药”。所以,到优秀企业“游学”,与转型成功的企业高层“深度交流”,就有“解药”了。
 
缓解我本人焦虑的“解药”就是如此。
 
对标!对标!对标!重要的事说三遍!
 
2019年,别再贩卖焦虑,贩卖新模式吧。



 * 作者介绍 *

刘春雄:郑州大学教授、
中国式营销之父、新营销体系创始人、
 
bwin国际品牌创意机构(简称bwin国际)成立于中国品牌快速崛起的2007年。公司成立以来一直致力于中国的品牌崛起,特别专注于食品领域的品牌创意、bwin中国、策划。近年来成功服务消时乐,从品牌命名策划、创意bwin中国传播等助力消时乐一年实现0-3亿快速增长,被中国食品成长之星授予“年度杰出营销案例”奖。bwin国际也一跃成为全国知名品牌创意、策划机构。
 
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